Oznam o energopomoci
Vážený vlastníci a užívatelia bytov
Vzhľadom na veľké množstvo otázok, týkajúcich sa nedoručených energopoukážok, ktoré sú určené domácnostiam využívajúcim centrálne zásobovanie teplom a teplou vodou (sú to všetky bytové domy, ktoré nemajú vlastnú kotolňu) Vám oznamujeme, že Bytové družstvo Kežmarok nemá žiadne konkrétne informácie, prečo Vám doteraz neboli energopoukážky doručené.
...Podľa informácií zverejnených v Hospodárskych novinách dňa 30.01.2026 stále platí, že viaceré rodiny energopoukážku nedostali z dôvodu chyby v systéme. Niektorým nebola energopoukážka doručená z dôvodu zlej evidencie trvalého pobytu v evidencii obyvateľstva na Mestskom úrade v Kežmarku. Termín, do ktorého bolo potrebné zmeniť adresu bol 27.november 2025. Kto vykonal úpravy v evidencií po tomto termíne už systém nezaznamenal. Ministerka hospodárstva v televízii JOJ obhajovala, že nepresné a neúplné dáta o obyvateľoch v štátnych databázach (nie na bytom družstve) mohli spôsobiť, že energopoukážky ste zatiaľ neobdržali. Nespokojné domácnosti môžu podľa nej podať námietku. Ak sa zistí, že údaje v štátnych databázach boli nesprávne cudzím zavinením, energopoukážky budú zasielať spätne v priebehu februára 2026. Bytové družstvo nebolo ministerstvom hospodárstva vôbec oslovené ohľadom poskytnutia akýchkoľvek údajov týkajúcich sa energopomoci.
Doporučujeme Vám osobne navštíviť klientske centrum na okresnom úrade, kde by ste sa mali dozvedieť podrobné informácie. V prípade nespokojnosti s informáciou môžete požiadať o kvalifikovanú informáciu. Ak kvalifikovaná informácia nezodpovedá realite, môže člen domácnosti podať námietku. Namietať môžete chybný výpočet bonity, alebo rozdielny počet členov v domácnosti.
Prajeme Vám veľa trpezlivosti.
Čítať viac